FAQ - Perguntas Frequentes
O site é seguro?
Sim. Valorizamos a privacidade e segurança de nossos clientes. Nossa Política de Privacidade foi desenvolvida para esclarecer quais informações coletamos e como elas são utilizadas. Ressaltamos que essa política pode ser atualizada periodicamente.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
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Cartões de Crédito: Aceitamos as principais bandeiras e parcelamos em até 12 vezes (sujeito a taxa de juros).
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Pix: O pagamento pode ser realizado via QR Code ou Pix Copia e Cola. A aprovação ocorre de forma imediata.
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Boleto Bancário: Ao finalizar a compra, o boleto será enviado para o e-mail cadastrado. O pagamento pode ser realizado pela internet, em agências bancárias, lotéricas ou pontos autorizados. A confirmação do pagamento ocorre em até 2 dias úteis.
Qual o prazo de processamento e entrega?
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O prazo de processamento do pedido é de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
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O prazo de entrega estimado varia entre 7 e 25 dias úteis após a postagem.
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Assim, o prazo total (processamento + envio) pode variar entre 8 e 28 dias úteis, dependendo da localidade e da logística da transportadora.
Para mais detalhes, consulte nossa Política de Frete.
